Đông Y Gia Truyền Tấn Khang
Nhằm tạo sự thoải mái trong mua sắm cũng như sự ưu đãi về quyền lợi cho khách hàng đến mua hàng tại Đông Y Gia Truyền Tấn Khang, chúng tôi sẽ áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm có quy đinh cụ thể rõ ràng như sau:
1. Điều kiện đổi trả sản phẩm (tùy theo từng loại sản phẩm mà Đông Y Gia Truyền Tấn Khang có chính sách đổi trả khác nhau)
- khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng.
- Sản phẩm đảm bảo tình trạng ban đầu khi mua.
- Còn trong thời hạn đổi trả (48h kể khi mua).
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Hàng bị trả phải nguyên vẹn không hư hại hoặc vỡ bể.
-Giao nhầm màu sắc, mùi hương, dung tích, kích cỡ sản phẩm.
- Giao nhầm sang sản phẩm khác.
2. Cách thức đổi trả sản phẩm
- Trong vòng 24 giờ sau khi nhận được hàng, nếu sản phẩm bị lỗi trong các điều kiện trên khách hàng có thể hoàn trả hoặc yêu cầu đổi sản phẩm mới có giá trị tương đương.
- Gọi điện thoại hoặc inbox nói rõ lý về việc cần đổi trả hàng và nêu rõ tình trạng hàng của mình gặp phải để được giải quyết.
- Khách hàng trong thành phố Hồ Chí Minh hoặc khu vực lân cận có thể đến trực tiếp Tấn Khang đổi trả.
3. Hàng không Được phép đổi trả
- Ngoài điều kiện được trả hàng ở (mục 1).
- Các sản phẩm đã có dấu hiệu thử hoặc đã qua sử dụng.
- Các sản phẩm đã phá niêm phong, tem chống hàng giả.
- Hàng thuộc nhóm khuyến mãi, giảm giá, hoặc trong các chương trình ưu đãi khác.
*** Lưu ý : Nếu khách hàng có thắc mắc gì về việc đổi trả hàng có thể liên hệ hotline: 0344533134 / 0989675179 hoặc email: dinhbatuong87@gmail.com.
Chi phí:
Gửi về Tấn Khang : khách hàng thanh toán phần chi phí gửi hàng về cho công ty Đông y gia truyền Tấn Khang.
Gửi lại cho khách: Sau khi kiểm tra xong và xác nhận lại với khách hàng những lỗi của sản phẩm và đồng ý việc đổi sản phẩm khác thì công ty sẽ gửi trả lại cho khách hàng và người chịu phí gửi hàng là Công ty Đông y gia truyền Tấn Khang chúng tôi.